在近期舉辦的全國電力行業(yè)職業(yè)技能大賽中,長沙供電公司憑借出色的團隊協(xié)作與過硬的技術(shù)實力,一舉斬獲團體第一的優(yōu)異成績。這一榮譽不僅是對該公司技術(shù)人才專業(yè)能力的充分肯定,更彰顯了其在電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的前瞻布局與扎實成效。尤為引人注目的是,長沙供電在本次大賽中展現(xiàn)出的高效協(xié)同與創(chuàng)新活力,與其近年來大力推行的“產(chǎn)品經(jīng)理制”管理變革密切相關(guān),這一機制正成為驅(qū)動公司技術(shù)開發(fā)與業(yè)務(wù)升級的核心引擎。
一、技能大賽亮劍,彰顯團隊硬實力
本次職業(yè)技能大賽聚焦智能電網(wǎng)、運維檢修、客戶服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域,競賽內(nèi)容緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢與實際工作需求,難度高、實戰(zhàn)性強。長沙供電公司派出的參賽隊伍在高壓試驗、繼電保護、配電自動化等多個賽項中表現(xiàn)卓越,團隊成員憑借扎實的理論功底、嫻熟的操作技能以及靈活的現(xiàn)場應(yīng)變能力,在眾多強勁對手中脫穎而出。團體第一的榮譽背后,是公司長期以來對技能人才培養(yǎng)的高度重視與持續(xù)投入。公司建立了完善的培訓(xùn)體系,通過“師帶徒”、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式,營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,使高技能人才隊伍不斷壯大,為此次折桂奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、推行產(chǎn)品經(jīng)理制,重塑技術(shù)開發(fā)模式
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏大背景下,長沙供電公司深刻認識到,傳統(tǒng)的以項目為中心、部門條塊分割的技術(shù)開發(fā)模式已難以適應(yīng)快速變化的市場需求和用戶期望。為此,公司創(chuàng)新引入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)廣泛應(yīng)用的“產(chǎn)品經(jīng)理制”,對技術(shù)研發(fā)與管理體系進行了深刻重塑。
1. 以用戶為中心,明確產(chǎn)品導(dǎo)向: 公司為重要的數(shù)字化業(yè)務(wù)線(如智慧能源服務(wù)平臺、電網(wǎng)智能運維系統(tǒng)、線上客戶服務(wù)應(yīng)用等)設(shè)立了專職產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理不再僅僅是項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)者,而是成為該業(yè)務(wù)產(chǎn)品的“總負責(zé)人”和“用戶代言人”。他們需要深入業(yè)務(wù)前端,與用電客戶、一線員工、合作伙伴進行廣泛溝通,精準(zhǔn)挖掘痛點與需求,并將其轉(zhuǎn)化為清晰的產(chǎn)品功能定義與迭代規(guī)劃。
2. 打破部門壁壘,實現(xiàn)敏捷協(xié)同: 在“產(chǎn)品經(jīng)理制”下,技術(shù)開發(fā)不再是研發(fā)部門的“獨角戲”。每個數(shù)字化產(chǎn)品都組建了跨職能團隊,成員來自技術(shù)開發(fā)、運維、市場、客服、安全等多個部門。產(chǎn)品經(jīng)理作為團隊核心,負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保從需求分析、設(shè)計開發(fā)、測試上線到運營反饋的全生命周期高效運轉(zhuǎn)。這種模式打破了部門墻,促進了信息流通與資源整合,極大地提升了開發(fā)效率和響應(yīng)速度。
3. 驅(qū)動技術(shù)開發(fā)持續(xù)優(yōu)化: 產(chǎn)品經(jīng)理需要對產(chǎn)品的市場表現(xiàn)、用戶滿意度、業(yè)務(wù)價值負責(zé)。他們通過數(shù)據(jù)分析、用戶反饋持續(xù)評估產(chǎn)品效果,并據(jù)此制定持續(xù)優(yōu)化的迭代計劃。這使得技術(shù)開發(fā)工作從“一次性交付”轉(zhuǎn)向“持續(xù)運營與改進”,確保了數(shù)字化產(chǎn)品能真正貼合業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造實際價值。例如,在本次技能大賽中發(fā)揮關(guān)鍵的智能巡檢系統(tǒng)、故障快速定位工具等,正是通過產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的持續(xù)迭代,才得以不斷完善,賦能一線員工提升工作效率與安全性。
三、雙輪驅(qū)動,賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來
職業(yè)技能大賽的團體第一,是長沙供電公司技術(shù)實力的“果”;而“產(chǎn)品經(jīng)理制”的深入推行,則是驅(qū)動技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)深度融合的“因”。二者形成了“人才賦能”與“機制創(chuàng)新”的雙輪驅(qū)動格局。
一方面,高水平的技能人才隊伍是落地數(shù)字化產(chǎn)品、駕馭智能設(shè)備的根本保障。大賽的佳績激發(fā)了全體員工的榮譽感和鉆研精神,進一步鞏固了人才優(yōu)勢。另一方面,“產(chǎn)品經(jīng)理制”作為一套先進的管理方法論,確保了公司的技術(shù)開發(fā)始終圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶價值展開,避免了技術(shù)投資與業(yè)務(wù)需求的脫節(jié),使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是簡單的技術(shù)疊加,而是真正意義上的業(yè)務(wù)流程重塑與用戶體驗升級。
長沙供電公司表示,將繼續(xù)深化“產(chǎn)品經(jīng)理制”的應(yīng)用,將其拓展至更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并進一步完善與之配套的激勵與考核機制。公司將持續(xù)加大在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)領(lǐng)域的投入與開發(fā),依托高素質(zhì)的人才隊伍和高效協(xié)同的創(chuàng)新機制,打造更多標(biāo)桿性的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù),為構(gòu)建安全、可靠、綠色、高效的智能電網(wǎng),服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更大力量。